¿Quiénes pueden retirar?
Todos los clientes que hayan generado ganancias con dinero depositado o con bonos, siempre que cumplan con los T&C y las condiciones de cada promoción.
Ver detalles:
a. Es importante tener en cuenta que, para poder solicitar y aprobar tu retiro, es necesario que hayas apostado previamente el 100 % del monto depositado, de acuerdo con las condiciones establecidas.
b. Por motivos de seguridad y como parte de nuestros procedimientos contra el lavado de dinero, fraude y/o abuso de bonos, los depósitos realizados no podrán ser retirados sin haber sido apostados al 100 %. Si Meridianbet considera que una operación es sospechosa, podrá solicitar al cliente realizar apuestas con cuotas superiores a 1.50 y/o presentar la documentación necesaria para validar las transacciones.
c. Las solicitudes de retiro serán evaluadas dentro de las horas siguientes a su recepción. Este proceso puede tomar un poco más de tiempo durante sábados, domingos y feriados. Asimismo, Meridianbet podrá extender el plazo cuando sea necesario realizar verificaciones adicionales.
d. Meridianbet podrá suspender cuentas y retener saldos cuando detecte abuso de promociones, conductas irregulares o acciones contrarias al juego responsable.
e. Por motivos de seguridad, cumplimiento normativo y prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, Meridianbet podrá solicitar información o documentación adicional sobre la identidad y procedencia de los fondos.
f. La cuenta debe estar validada para realizar retiros. El cliente deberá subir a la plataforma su DNI o Carnet de Extranjería por ambas caras. Meridianbet podrá realizar verificaciones adicionales de identidad y datos bancarios.
g. Para aprobar un retiro, se deberán cumplir las siguientes condiciones:
- Se permite un máximo de 4 solicitudes de retiro por día.
- Las ganancias deben corresponder a una actividad de juego legítima y no estar destinadas únicamente al retiro de fondos.
- Las apuestas realizadas con cuotas menores a 1.20 podrán ser observadas y estar sujetas a verificación.
- Se considera uso excesivo de Turbo Cash cuando se utiliza inmediatamente después de realizar una apuesta para solicitar un retiro. Meridianbet podrá realizar las verificaciones correspondientes.
- Meridianbet podrá solicitar comprobantes de depósitos o documentación adicional para validar la procedencia de los fondos.
- Ante operaciones sospechosas o irregulares, Meridianbet podrá solicitar información adicional, auditar la cuenta y aplicar las medidas correspondientes conforme a sus procedimientos de seguridad.
h. Una vez aprobada la solicitud, el retiro será procesado a la brevedad posible, con un plazo máximo de hasta 72 horas. Se realizarán los mejores esfuerzos para efectuarlo de forma inmediata o dentro de las primeras 24 horas.
i. Meridianbet podrá solicitar verificaciones adicionales de identidad, incluyendo identificación legal, verificación telefónica o facial, cuando sea necesario.
j. El cliente deberá informar cualquier saldo o transacción acreditada por error. Los importes acreditados incorrectamente deberán ser devueltos a Meridianbet.
k. En caso de recibir fondos por error y no contar con saldo suficiente para su recuperación, el cliente deberá devolverlos dentro de un plazo máximo de 5 días calendario. De no hacerlo, Meridianbet podrá tomar las acciones correspondientes.
l. Si una cuenta presenta saldo negativo debido a una corrección en el cierre de apuestas, podrá ser bloqueada hasta su regularización.
m. El retiro máximo por solicitud es de:
- Deporte: S/6,000
- Casino: S/8,000
Los clientes VIP deberán contactar con Atención al Cliente para conocer las condiciones y beneficios aplicables.